Obchodní podmínky internetového obchodu djalog.cz

zřizovaného společností IPM Tech s.r.o.

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti IPM Tech s.r.o., se sídlem Podnikatelská 553, 190 11 Praha 9 – Běchovice, IČ: 05236657, DIČ: CZ05236657, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 260450 (dále jen „prodávající“), upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu.

1.2. Internetový obchod je provozován na webové stránce www.djalog.cz (dále jen „webová stránka“) prostřednictvím webového rozhraní obchodu.

1.3. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy kupující jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

1.4. Odchylná ujednání od obchodních podmínek lze sjednat v kupní smlouvě a mají přednost před obchodními podmínkami.

1.5. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce a lze je uzavřít pouze v českém jazyce.

1.6. Prodávající si vyhrazuje právo měnit či doplňovat obchodní podmínky; tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozí verze.

2. Uzavření kupní smlouvy

2.1. Prezentace zboží ve webovém rozhraní má informativní charakter; prodávající není povinen uzavřít smlouvu ohledně zboží, které je uvedeno pouze v katalogu.

2.2. Informace o zboží zahrnují cenu včetně DPH a náklady spojené s balením a dodáním.

2.3. Pro objednání zboží kupující vyplní objednávkový formulář, ve kterém uvede zejména:

• označení zboží,

• způsob dopravy,

• způsob platby.

2.4. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a upravit údaje v objednávce. Objednávku odešle kliknutím na tlačítko pro odeslání.

2.5. Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem kupujícího. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.

2.6. Kupující souhlasí s používáním komunikačních prostředků na dálku. Náklady na komunikaci hradí kupující.

3. Cena zboží a platební podmínky

3.1. Ceny zboží a náklady na dodání jsou uvedeny včetně DPH a všech poplatků.

3.2. Kupní cenu lze uhradit prostřednictvím platební brány GoPay:

• Platební karty: VISA, Mastercard.

• Online bankovní tlačítka a převody: rychlé převody z většiny českých bank.

• Elektronické peněženky: Apple Pay, Google Pay.

3.3. Kupní cena je splatná při uzavření smlouvy, není-li dohodnuto jinak.

3.4. Prodávající vystaví daňový doklad – fakturu, kterou zašle elektronicky.

4. Odstoupení od smlouvy

4.1. Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, bez udání důvodu.

4.2. Právo na odstoupení se nevztahuje na případy uvedené v § 1837 občanského zákoníku (např. zboží upravené podle přání kupujícího, zboží podléhající rychlé zkáze, hygienické zboží po rozbalení apod.).

4.3. Kupující nese náklady na vrácení zboží.

4.4. Prodávající vrátí přijaté platby do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, pokud se strany nedohodnou jinak.

5. Přeprava a dodání zboží

5.1. Prodávající nabízí tyto způsoby doručení:

• Zásilkovna: výdejní místa a Z-Boxy,

• GLS: doručení na adresu, ParcelShop, GLS ParcelBox.

5.2. Náklady na dodání jsou uvedeny v objednávce a hradí je kupující, není-li sjednáno jinak.

5.3. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a případné závady oznámit dopravci.

6. Práva z vadného plnění

6.1. Práva a povinnosti ohledně vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy (zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele).

6.2. Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí nemá vady a:

• má sjednané vlastnosti,

• je vhodné k obvyklému účelu,

• je dodáno v odpovídajícím množství,

• vyhovuje právním předpisům.

6.3. Kupující může uplatnit práva z vadného plnění do 24 měsíců od převzetí.

7. Další práva a povinnosti

7.1. Vlastnictví ke zboží přechází na kupujícího zaplacením celé kupní ceny.

7.2. Prodávající není vázán žádnými kodexy chování.

7.3. Stížnosti vyřizuje prodávající na e-mailu info@djalog.cz.

7.4. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů:

• Česká obchodní inspekce: www.coi.cz

• Online ADR platforma EU: https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. Ochrana osobních údajů

8.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 – GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

8.2. Osobní údaje kupujících jsou zpracovávány za účelem:

• plnění kupní smlouvy (např. doručení zboží, fakturace),

• vyřizování reklamací a stížností,

• zasílání obchodních sdělení, pokud s tím kupující souhlasí,

• plnění právních povinností prodávajícího.

8.3. Údaje mohou být zpřístupněny externím poskytovatelům služeb, kteří zajišťují doručení, platební bránu nebo IT podporu, vždy v souladu s GDPR.

8.4. Kupující má právo:

• přístup k osobním údajům,

• opravu nebo doplnění údajů,

• výmaz nebo omezení zpracování,

• odvolat souhlas se zpracováním údajů,

• podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz).

8.5. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, který je k dispozici na webu. 

9. Obchodní sdělení a cookies

9.1. Kupující souhlasí se zasíláním obchodních sdělení na e-mail či telefon.
9.2. Kupující souhlasí s ukládáním cookies na své zařízení, s možností spravovat nastavení cookies dle právních předpisů.

10. Doručování

10.1. Veškeré doručování probíhá na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím v objednávce, pokud není sjednáno jinak.

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Právní vztahy, kde se vyskytuje mezinárodní prvek, se řídí českým právem.

11.2. Neplatnost některého ustanovení neovlivňuje platnost ostatních ustanovení.

11.3. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou archivovány elektronicky a nejsou veřejně přístupné.

11.4. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1.10.2025.